개통 후 유심이 인식되지 않으면 재부팅, 다른 단말기 테스트, 통신망에 맞는 나밍 순서로 확인해 주세요.
- 휴대폰을 여러 차례 재부팅합니다.
- 유심을 다른 공기계에 장착해 인식되는지 확인합니다. 다른 휴대폰에서 인식되면 기존 단말기의 설정이나 기기 문제일 수 있고, 다른 휴대폰에서도 인식되지 않으면 유심 불량 가능성이 있습니다.
- 통신망에 맞는 나밍을 진행합니다.
- K망: 147359*682*
- L망: #5487587#682 또는 ##10306#
- 계속 인식되지 않으면 유심 기변 접수가 필요한지 확인합니다.
- 접수 후에도 해결되지 않으면 통신사 직영점에서 확정기변 또는 POS 개통이 필요한지 확인합니다.
K망 미납 정지 단말기에서는 K망 유심이 인식되지 않을 수 있으므로 단말기 상태도 함께 확인해야 합니다.
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