네. 유심이 고장났거나 휴대폰을 분실한 경우에는 유심 변경을 신청할 수 있습니다.
신청 방법은 다음과 같습니다.
- 앤텔레콤 멤버십 앱에서 유심변경 접수
- 가까운 앤텔레콤 센터 방문
- 담당자를 통해 진행할 경우 안내받은 정식 접수 절차로 본인확인 자료 제출
단순 인식 오류라면 유심을 바로 교체하기보다 재부팅·다른 단말기 테스트·나밍을 먼저 확인하는 것이 좋습니다. 신분증 사진 등 개인정보는 일반 채팅이 아닌 정식 접수 절차로 제출해 주세요.
범모바일
범모바일에서 앤텔레콤 선불폰·알뜰폰의 개통 방법과 요금제, 유심·eSIM 정보를 안내합니다.
해결되지 않으셨나요?
개통 안내나 상담으로 이어서 확인해 보세요.
