요금을 충전했는데 유효기간이 늘어나지 않고 9999-01-01처럼 비정상적인 날짜가 표시된다면 전산 오류일 가능성이 있습니다.
이 경우 휴대폰 설정만으로 해결하기보다는 고객센터 또는 영업지원 경로를 통해 전산 상태 확인과 정상 처리 요청이 필요합니다.
충전 내역과 현재 표시되는 유효기간을 함께 확인한 뒤 문의하면 처리 여부를 확인하기 쉽습니다.
범모바일
범모바일에서 앤텔레콤 선불폰·알뜰폰의 개통 방법과 요금제, 유심·eSIM 정보를 안내합니다.
해결되지 않으셨나요?
개통 안내나 상담으로 이어서 확인해 보세요.
