먼저 이름, 주민등록번호, 신분증 발급일자를 정확하게 입력했는지 확인해 주세요. 오기입이나 불필요한 공백이 있으면 정보를 수정한 뒤 다시 진행하면 됩니다.
입력 내용이 정확한데도 오류가 계속된다면 실명확인기관에 등록된 정보와 개통 신청 정보가 일치하지 않는 경우일 수 있습니다. 개명 후 변경 정보가 아직 반영되지 않았거나, 만 17세가 되어 신분증을 새로 발급받은 경우, 주민등록 말소 후 회복한 경우 등에 발생할 수 있습니다.
이때는 해당 실명확인기관에서 실명등록을 완료한 뒤 정보가 반영된 후 다시 개통해야 합니다.
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