미납금을 완납했는데도 기존 체납 관련 오류가 계속된다면 전산에 이전 오류 상태가 잠시 남아 있는 경우가 있습니다.
이때는 담당 경로를 통해 전산 초기화를 요청한 뒤 약 30분 후 번호이동을 다시 신청해야 합니다.
K망은 초기화 과정에서 통신이 약 5분 이내로 잠시 끊길 수 있으며, 이후에는 휴대폰을 재부팅해 다시 사용하면 됩니다.
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