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요금제·충전

선불폰 요금납부확인서나 영수증은 어떻게 발급하나요?

2026.08.29

선불폰 요금납부확인서는 고객센터 114에 요청하거나 가까운 센터를 방문해 발급받을 수 있습니다.

센터에서 접수할 때는 업무요청서와 신분증이 필요합니다. 업무요청서에 성함, 생년월일, 휴대폰 번호를 작성하고 ‘영수증 발급’ 항목에 체크한 뒤, 비고란에 수령할 이메일 주소를 기재하면 됩니다.

발급되는 금액은 충전한 금액 전체가 아니라 월간 실제 사용한 금액을 기준으로 합니다.

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