자주 묻는 질문
유심·eSIM
- ‘초기화되지 않은 중고 유심’ 오류가 나오면 어떻게 해야 하나요?
- 개통 마지막에 ‘단말기 내 USIM 가입가능’ 오류가 나오면 어떻게 하나요?
- ‘유심(USIM) 정보가 없어 사용할 수 없습니다’ 오류는 어떻게 해결하나요?
- ‘이 유심은 다른 판매자에게 배정되었습니다’ 오류는 어떻게 해결하나요?
- eSIM 개통 중 ‘타인 사용 중인 듀얼 eSIM 단말기’ 오류가 나오면 어떻게 하나요?
- 유심의 출고대리점과 처리대리점이 일치하지 않는다는 오류는 어떻게 하나요?
- 휴대폰에 유심 크기가 맞지 않을 때는 어떻게 하나요?
- 여권으로 개통한 뒤 외국인등록증으로 변경하면 유심도 바꿔야 하나요?
- eSIM은 한 기기에 몇 회선까지 등록할 수 있나요?
- 자급제폰이나 중고폰에서 유심이 인식되지 않을 때는 어떻게 하나요?
해결되지 않으셨나요?
개통 안내나 상담으로 이어서 확인해 보세요.
